如何开展软文营销，先回答这五个问题！

一篇好的软文需要注意的地方太多，往往我们都有很多的疑问。如何既让读者获得有益的信息，又让企业提升知名度，促进销售，是值得推广工作者深究的，以下精选五个软文推广过程中的问题，抛砖引玉!

1、软文营销必须要学会的三个工具

1.1、头脑风暴

写软文是需要一些灵感的，可以通过日常生活、和他人交谈、贴近消费者的市场大街、网上热点新闻等等寻找灵感，也可以和同事们来一场头脑风暴。

1.2、思维导图

思维导图应用在软文创意上，优势明显。可以在一张图中产生很多的创意，根据软文的行动目标将思维发散开。发散联想出第一时间跳入脑海的创意，然后针对每一个创意继续分别发散。每一个创意关键词都有机会成为中心词，围绕中心词再发散联想，就可以有更多的创意出来。

1.3、测试软文的情感指数

情感指数是指对读者的关心程度，它所衡量的是文章的亲和力如何。

比如①代表提到读者(消费者)名字的次数，②代表提到公司(个人)的名字的次数，用①减去②就是情感指数。一篇恰到好处的软文应该是以读者为中心的，可以直接使用消费群体的名字，比如有减肥需要的朋友、爱美的女士等等，同时多提目标群体的利益，设身处地为目标群体着想。

2、软文用户体验的原则是什么?

2.1、有用

最重要的是要让软文有价值，这个价值是指对读者而言的。读者要么从软文中获取信息，要么能够受到启发，要么从软文中获得乐趣。总之，软文不能让读者白看。

2.2、易读

不容易读懂的软文，影响力是有限的。软文不是论文，没有人会拿着工具书去查。人们接触到的各种类型的软文铺天盖地，读起来绕口的软文根本就不会有机会让读者看下去。

2.3、友好

举个例子，最早的时候，客户加入百度联盟，百度会发这样一个邮件：百度已经批准你加入百度的联盟。批准，这个语调让人非常难受。后来百度改成了：祝贺你成为百度联盟的会员。友好性也是用户体验的一个细节。

2.4、愉悦感和乐趣

包括内容上的趣味和视觉上的愉悦两点。人们通常喜欢看一些笑话之类的文章，这就是乐趣，尤其对于普通老百姓来说，一篇看了有趣的文章比艰涩无味的文章更有价值。另外，视觉愉悦也是能够创造出读者黏度的，段落、文字大小、格式、配图、字数、加黑等等，文章的排版都是很讲究的。

3、软文的字数是多少合适?

一般网络软文的标题字数控制在16字到20字之间，正文字数在500字和1500字最为合适，如果字数太少无法传播足够的信息，字数太多很多浏览者也没有太多的耐心看完。

平面媒体软文根据报纸和期刊的版面来确定字数，但是也不可一味地迎合平面媒体的版面安排，应该讲明白核心的内容。

除了微博140字之外，博客、论坛、微信中的软文，字数其实不必苛求，只要软文质量高，有价值，可以不必受字数限制。

4、微信公众平台软文的植入方式有哪些?

主要可以考虑以下几种植入形式

第一、可以围绕要推广的内容编故事

第二、把logo、品牌名称或者广告语以文字形式植入图片中

第三，可以改编网络段子，把涉及时间、地点、人名、事件的文字换成要推广的项目。

第四、软文开头以自我介绍形式自然植入，如某某小编收集汇总了相关信息，现分享给大家

第五、软文结尾用版权形式植入，例如感谢阅读、阅读更多文章请关注某某微信公众号，如需转载请注明出处。

5、企业做软文营销为什么没有效果?

软文营销时一个系统的工作，需要调研、策划、撰写、发布、评估这样一个流程，然后在动态中进行调整。即使是脑白金用软文打天下的时代，也需要系列软文来操作才能达到最终目标的。

当你说软文营销的没有效果时，应该搞明白软文营销如何实施。

本文来源《网络营销决胜武器—软文营销》，整理者尚小彦。