如何借用知乎做好品牌和营销,这篇文章给你启发!

转载 万能的大叔  2018-02-11 14:16  阅读 1,374 views 次

如今,微博、论坛、微信等平台上早已是红海一片,也是我们最常见的营销的渠道,然而还有一个与用户沟通、被用户分享收藏的一个不错平台,那就是知乎。今天,我们来走近知乎,说说和营销有关的事儿!

一、知乎平台的四大优势

1、流量

截止 2017 年 3 月,知乎已有7000万注册用户,每日活跃用户2000万, 每月90亿次页面浏览,人均访问时长40分钟。每天有23万的内容被分享到站外,在其他社交平台上被二次消费和继续转载分享,并据估算通过分享和传播的二次知乎内容消费日均用户量已经达到上亿人。

2、用户

知乎用户群体属性表现为知识型中产和准中产的特征,大多分布在国内一二线城市及发达国家 ,年龄23-40岁之间,87%拥有本科及以上学历,3%是博士; 75%是专业人士。知乎用户大多为日常生活圈的意见领袖,各行各业的中坚力量。他们既在知乎上获取理性信息、同时表达自己的独立思考。

3、内容

知乎对自己的定位就是“一个真实的网络问答社区,社区氛围友好与理性,连接各行各业的精英。用户分享着彼此的专业知识、经验和见解,为中文互联网源源不断地提供高质量的信息。”“专业”、“高质量”的内容,使得用户对于知乎的内容十分信任,形成“有问题就去知乎找找”的习惯。知乎内容开始更多的影响用户行为和消费决策。

4、搜索权重

站外搜索引擎权重高,知乎在百度搜索的权重是9,最高级别。例如在百度搜索“灯厂”,第一个搜索结果就是知乎上的问题“为什么说奥迪是灯厂?”

大家都知道在知乎做营销很难,比如你发的内容很容易被官方认定为是广告而删帖,抑或你邀请某个知乎大V帮你说好话,却因为下面突然有条匿名的负面爆料更火而适得其反,知乎对营销内容的严格审查和作为知识问答类社区的特殊属性,很难像直接复制做微博营销的那套玩法。但作为公认的拥有高质量用户的社区,知乎的用户又是很多品牌特别希望渗透的。

如何做好知乎营销

二、四个知乎营销的案例

1、美世咨询:B2B品牌更爱长尾效应

美世咨询知乎营销

与微博微信等社交平台的话题热度最多只能保持一天不同,知乎的内容拥有极其长效的长尾,按照美世的说法,2016年年初的文章如今时不时还有人不停点赞。此外,知乎在百度的SEO做得非常棒,用户上百度搜索知识类话题,知乎一定都会出现在第一页偏上的位置。这对于美世来说,无疑是一种长期有效的免费推广。

2、支付宝:赶在危机引爆之前辟谣

支付宝知乎营销

我们正处于一个前所未有的信息时代,尤其是在自媒体及UGC平台普及后。热点来得快、去得快。一则新闻/流言从萌芽到刷屏,很可能只需要几个小时。而从刷屏到没有媒体继续关注,可能也只需要一天。这就是品牌的快速反应,尤其是面对重大问题。现在很多品牌及其领导人的很多爆料均来自知乎,以前,大家是在知乎上找线索,现在他们直接在知乎上找答案了,这也是品牌机构帐号的辟谣价值越来越大的原因所在。

3、沪江:定位清晰并深耕内容赢取用户口碑

沪江知乎营销

你可能觉得沪江的知乎粉丝不如微博高,但是知乎是根据用户反馈、回答者话题领域权重来做分发的,所以机构号的粉丝体量即使没有微博微信高,但知乎的分发机制依然能让一篇文章的阅读量轻松实现10万+。

4、穷游锦囊:让营销变成用户收藏的锦囊

穷游锦囊知乎营销

与运营微信订阅号天天想标题党不同,知乎平台最重要的是问与答,这对于穷游这样的旅游分享类平台来说是最需要的和最匹配的,而不只是单向的一对多传播,因此,穷游希望在解决用户旅行「问题」的同时,还能让编辑精心回答和整理的内容成为你使用并启发灵感的指南。所以,最在乎的KPI就是收藏数,说明这个内容对用户有价值。

通过深耕优质内容来获取用户的信任,让营销变成锦囊,穷游锦囊做得不错。

通过上面5个案例,可以看出:就是知乎能为品牌带来什么?比如为沪江网带来了很多精准的用户,帮助腾讯科技寻找科技大牛和报道选题,帮助支付宝对用户投诉进行辟谣,提升品牌口碑,为传统的B2B品牌实现长尾推广,把穷游的优质内容进行分发……

三、品牌到底怎么才能做好知乎营销呢?

1、角色。知乎机构帐号是知乎组织生态的一员,是有价值内容的生产者,这个角色是所有入驻的品牌首先要明确的,只要定位准确了,品牌才能生产有价值的内容,而不是每天不停地发自己的软文,“没有价值的内容”在知乎显然是没有任何传播效应的;

2、内容。不同于其他平台,知乎机构帐号必须要在内容创作上深耕细作,只有优质内容才能得到用户的长期信任,赢得口碑,提升品牌美誉度,内容营销在知乎尤为重要,但不能以传统的“数量”来衡量,而应更强调质量。

3、长尾。由于平台的属性,知乎上回答的内容具有很长的长尾效应,反过来,其实也是在倒逼机构帐号要制造优质内容,从而实现在知乎甚至百度等搜索平台的持续曝光。这个是其他社交媒体平台不具备的特色。

4、互动。除了生产内容,互动也是做好知乎营销的不二法宝。知乎机构帐号与用户的问与答,实际上一种基于UGC内容的深度互动,对用户的帮助越大,用户的好感度就越高。

知乎的平台的运营策略重点在互动,以回答问题的方式,赢得用户的好感和信任,而不是像微博和微信的运营策略是以发布内容为主。通过知乎的知识传播和互动问答,能够为品牌带去一定的认可和忠诚度,这就如同做百度百科一样,虽然花费了不少精力,但确实也带来效果!

本文部分内容来自微信公众号万能的大叔2017.07月文章,转载请署名!

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